METROINFONEWS.COM _ LANGSA ACEH – Salah satu customer (pelanggan) Indihome Nomor Telepon 085260704199, mengaku sangat kecewa dengan layanan Indihome. Pasalnya sudah hampir satu bulan hingga dini hari , hari Rabu (12/7/2023), terganggu atas layanan TV karena koneksi jaringan yang tidak terkoneksi.
Bahkan sudah melapor lewat 147 dan langsung ke Indihome tetap pelayanan buruk.
“Saya sudah berusaha hubungi call center 147 dari hari ke hari sampai terakhir saya hubungi Rabu,(12/7/2023) hanya dibantu laporkan. Nyatanya sampai saat ini belum ada progress perbaikan sama sekali.
Layanan 147 saya hubungi beberapa kali via telepon kantor, untuk konfirmasi perihal laporan, namun tidak ada progress perbaikan,” kata Fahrid Azmi kesal, menjelaskan kepada MetroInfoNews.Com.
Fahrid Azmi, yang juga salah seorang Wartawan Online menjelaskan, terjadi erro TV tidak bisa terbuka untuk menonton siaran TV maupun Youtube.
Dirinya berharap kepada indiHome untuk memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan jangan buruk seperti ini. Jangan taunya indiHome asal sudah mau masuk waktu pembayaran belum tanggal 20 sudah ada yang menghubungi pelanggan untuk membayar tagihannya.
Tiba waktu pelanggan kecewa dengan pelayanan, perusahaan indiHome jangan jadi kaya kucing kurap pura-pura bodoh, begitu juga kalau terlambat bayar tagih harus bayar dendanya, ” Ungkap Fahrid dengan dana kesal.(DANTON) Adm : Salman Sitaba