METROINFONEWS.COM | BANDA ACEH – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan publik, Lembaga Pembinaan Khusus Anak (LPKA) Kelas II Banda Aceh menggandeng Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk menyosialisasikan Budaya Pelayanan Prima kepada seluruh jajaran pegawai.
Kegiatan tersebut merupakan bagian dari program akselerasi Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas) dalam mewujudkan pelayanan prima bagi masyarakat, termasuk bagi warga dan anak binaan. Sosialisasi dilaksanakan pada Selasa, 20 Januari 2026, bertempat di Aula Sekretariat LPKA Banda Aceh.
Hadir sebagai narasumber dalam kegiatan ini Branch Manager BSI KCP Jambo Tape, Ina Marlina, bersama tim, yang memaparkan berbagai konsep, prinsip, serta praktik terbaik dalam membangun budaya pelayanan prima yang humanis, profesional, dan berkualitas.
Kepala LPKA Kelas II Banda Aceh, Yusnaidi, S.H., M.Si., dalam sambutannya menegaskan bahwa pelayanan prima merupakan salah satu pilar utama dalam pelaksanaan tugas pemasyarakatan. Menurutnya, peningkatan kualitas layanan tidak hanya berdampak pada citra institusi, tetapi juga pada efektivitas pembinaan.
“Kegiatan ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang humanis, profesional, dan berkualitas. Sosialisasi ini diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh petugas untuk terus meningkatkan kinerja dan memberikan dampak positif yang nyata,” ujar Yusnaidi.
Sementara itu, Pimpinan BSI Cabang Jambo Tape, Ina Marlina, menyampaikan apresiasi atas terjalinnya kolaborasi antara BSI dan LPKA Banda Aceh. Ia menegaskan bahwa BSI siap mendukung peningkatan kapasitas sumber daya manusia dan kualitas pelayanan di lingkungan instansi pemerintahan.
“Kami percaya kolaborasi ini dapat mendorong terciptanya lingkungan pelayanan yang lebih baik, transparan, serta selaras dengan nilai-nilai profesionalisme dan prinsip syariah,” tegasnya.
Selain materi pelayanan prima, BSI juga memberikan paparan mengenai berbagai produk unggulan, seperti Pembiayaan Griya, Cicil Emas, Tabungan Haji, Dana Pendidikan, hingga Mitra Guna. Paparan tersebut mendapat respons positif dari para pegawai dan diharapkan dapat menjadi awal kerja sama berkelanjutan di masa mendatang.
Kegiatan sosialisasi berlangsung dengan tertib dan lancar, serta ditutup dengan doa bersama dan sesi foto sebagai bentuk kebersamaan dan sinergi antara LPKA Banda Aceh dan Bank Syariah Indonesia.(FAHRUL)