METROINFONEWS.COM | Makassar, 4 September 2024 – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, Rumah Sakit Islam Faisal (RSIF) Makassar menguatkan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan prima kepada setiap pasien.
Direktur RSIF, dr. Salwa Mochtar, MARS, memberi ucapan , “Selamat Hari Pelanggan Nasional! Kepuasan pasien adalah komitmen utama kami. Kami berusaha keras untuk memastikan bahwa setiap individu yang datang ke rumah sakit ini merasa dihargai dan mendapatkan perawatan terbaik.”
Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum penting untuk refleksi dan penguatan hubungan antara penyedia layanan dan pelanggan.
RSIF, sebagai salah satu pelayanan kesehatan terkemuka di Makassar, memandang hari ini sebagai kesempatan untuk menegaskan kembali dedikasinya terhadap standar pelayanan tinggi,” Tandasnya .
Dr. Salwa Mochtar mengungkapkan bahwa Rumah Sakit Islam Faisal terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui berbagai inovasi dan pelatihan.
“Kami tidak hanya fokus pada perawatan medis, tetapi juga memperhatikan aspek kenyamanan dan kepuasan pasien. Petugas kami secara rutin mengikuti pelatihan untuk memastikan bahwa setiap pasien mendapatkan perhatian yang sesuai dan memenuhi harapan mereka,” tambahnya.
RSIF telah menerapkan sejumlah inisiatif untuk meningkatkan pengalaman pasien, termasuk sistem manajemen antrian yang efisien, fasilitas yang nyaman, serta peningkatan komunikasi antara staf medis dan pasien.
Rumah sakit ini juga aktif melakukan survei kepuasan pasien secara berkala untuk mengevaluasi dan memperbaiki layanan.
Dalam suasana perayaan Hari Pelanggan Nasional ini, RSIF juga mengajak pasien dan keluarga untuk meningkatkan kesadaran tentang kepuasan pasien.
“Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pasien kami atas kepercayaan yang diberikan kepada kami.
Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan bahwa setiap kunjungan ke RS Islam Faisal merupakan pengalaman yang positif,” tutup dr. Salwa Mochtar.
Dengan langkah-langkah proaktif dan dedikasi terhadap kepuasan pasien, RS Islam Faisal terus berkomitmen untuk menjadi pilihan utama bagi masyarakat dalam mendapatkan layanan kesehatan berkualitas di Makassar(Ir.T)